Algemene voorwaarden: kompasvoorvoeding.nl
Inhoudsopgave
Laatst bijgewerkt: 4 januari 2026
Website: Kompasvoorvoeding (verder: “Platform”, “Wij”, “Ons”)
Contact: kompasvoorvoeding@gmail.com
1.Inleiding
1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) gelden voor het gebruik van het online Platform Kompasvoorvoeding en voor alle overeenkomsten tussen Kompasvoorvoeding en geregistreerde therapeuten die een profiel of vermelding op het Platform plaatsen (hierna: “Therapeut”, “U”). Bezoekers die het Platform gebruiken om informatie te vinden of een contactverzoek te sturen worden hierna “Patiënt” genoemd.
1.2 Door registratie of gebruik van het Platform gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
2. Doel en reikwijdte van het Platform
2.1 Kompasvoorvoeding is een directory- en netwerkplatform dat voedingsprofessionals en therapeuten die werken met voeding samenbrengt en zichtbaar maakt voor verwijzende partijen en Patiënten. Het Platform faciliteert het aanmaken van professionele profielen, het publiceren van informatie en het uitwisselen van contactverzoeken via een contactformulier.
2.2 Kompasvoorvoeding biedt geen medische diagnose of behandeling aan; het fungeert als doorverwijssysteem en kennismakingsplatform tussen Patiënten en Therapeuten.
3. Toegankelijkheid en geschiktheid van Therapeuten
3.1 Alleen Therapeuten die voldoen aan één van de volgende criteria mogen zich aanmelden en een profiel plaatsen:
afgeronde HBO-opleiding op relevant gebied; of
lidmaatschap van een erkende beroepsvereniging; of
minimaal 5 jaar relevante werkervaring als therapeut.
3.2 De Therapeut is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven kwalificaties en gegevens. Combinatieprofielen of meerdere persoonsnamen per account zijn niet toegestaan; elk profiel hoort bij één persoon.
4. Account, profielen en documenten
4.1 Bij aanmelding verstrekt de Therapeut naam, e-mailadres en overige gevraagde gegevens. Na aanmelding ontvangt de Therapeut een bevestigingsmail.
4.2 Therapeuten kunnen profielen aanmaken en (indien gewenst) documenten uploaden, zoals diploma’s, certificaten en bewijs van beroepslidmaatschap. Door het uploaden verklaart de Therapeut dat hij/zij het recht heeft deze documenten te delen en dat de documenten waarheidsgetrouw en actueel zijn.
4.3 Wij bewaren en verwerken de geüploade documenten conform ons privacybeleid (zie § Privacy).
4.4 Het account en de login-gegevens zijn persoonlijk. De Therapeut is verplicht deze gegevens vertrouwelijk te houden en ons onmiddellijk te informeren bij onbevoegd gebruik.
Tarieven, betaling en introductie-aanbieding
5.1 Vermeldingstarief: de jaarlijkse bijdrage voor een Kliniek/Therapeut-vermelding bedraagt €150 per jaar.
5.2 Introductie-aanbieding: de eerste 20 betalende vermeldingsovereenkomsten krijgen het eerste jaar een gereduceerd tarief van €100.
5.3 De startdatum van een vermelding is de dag waarop de betaling is verwerkt en de vermelding door ons online wordt geplaatst.
5.4 Betaling gebeurt via het op het moment van betaling aangeboden betaalmiddel. Facturen worden per e-mail verzonden.
5.5 Bij niet-betaling wordt het profiel niet gepubliceerd of offline gehaald.
6. Annulering, opzegging en restitutie
6.1 Annulering binnen 14 dagen:
De Therapeut kan een betaling binnen 14 dagen na betaling annuleren door een schriftelijk verzoek per e-mail te sturen naar ons contactadres kompasvoorvoeding@gmail.com. De annulering wordt verwerkt zolang het profiel nog niet gepubliceerd is of, indien al gepubliceerd, binnen kosten en regels zoals hiervoor omschreven.
(Let op: dit geldt in afwijkende mate wanneer de Therapeut handelt in de uitvoering van zijn/haar beroeps- of bedrijfsactiviteit; raadpleeg ons bij twijfel of raadpleeg juridisch advies.)
6.2 Stopzetten vóór einddatum:
Op verzoek van de Therapeut kunnen wij een vermelding vóór het verstrijken van de looptijd offline halen. Een (gedeeltelijke) terugbetaling van reeds betaalde vermeldingstarieven vindt in principe niet plaats, behalve voor zover dwingend recht dat voorschrijft.
6.3 Na stopzetting:
Na stopzetting blijven inloggegevens gedurende 1 jaar geldig, zodat re-activering mogelijk is na betaling en verzoek. Niet-gebruikte credits of toeslagen vervallen bij stopzetting of bij beëindiging van het Platform.
7. Verantwoordelijkheden en verplichtingen van de Therapeut
7.1 De Therapeut is volledig verantwoordelijk voor de inhoud van zijn/haar profiel, de juistheid van vermelde opleidingen en erkenningen, en voor het bijhouden van contactgegevens.
7.2 De Therapeut garandeert dat alle tekst en documenten die geplaatst worden zelf geschreven of in rechte bruikbaar zijn (geen inbreuk op auteursrecht, portretrecht of andere rechten van derden). Bij gebruik van foto’s of materiaal van derden dient de Therapeut over de juiste gebruiksrechten te beschikken.
7.3 Het is niet toegestaan om seksuele diensten, erotische of seksueel getinte behandelingen aan te bieden via het profiel of aangeboden activiteiten. Dergelijke vermeldingen worden zonder waarschuwing verwijderd en kunnen leiden tot onmiddellijke beëindiging van de vermelding.
7.4 De Therapeut is verantwoordelijk voor het ontvangen en correct afhandelen van contactopnames van Patiënten. Wij garanderen alleen de beschikbaarheid van contactverzoeken via het Platform; verdere opvolging is de verantwoordelijkheid van de Therapeut. Contactverzoeken worden gedurende maximaal 1 maand zichtbaar bewaard in het account, tenzij anders gespecificeerd.
8. Wijzigingen, moderatie en verwijdering
8.1 Wij behouden ons het recht voor om profielen te redigeren, de lay-out of werking van het Platform te wijzigen, of profielen tijdelijk of definitief offline te plaatsen wanneer naar ons oordeel de inhoud niet voldoet aan deze Voorwaarden of de doelstellingen van het Platform.
8.2 Bij verwijdering wegens schending van de Voorwaarden is geen terugbetaling verschuldigd.
8.3 Wanneer Wij van mening zijn dat bepaalde gegevens onjuist, misleidend of schadelijk zijn, behouden Wij ons het recht voor om deze te verwijderen zonder voorafgaande instemming van de Therapeut.
9. Beschikbaarheid en storingen
9.1 Wij streven naar een betrouwbare beschikbaarheid van het Platform, maar kunnen dit niet garanderen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid, storingen van derden of onderhoudswerkzaamheden.
9.2 Wij kunnen het Platform geheel of gedeeltelijk offline halen voor onderhoud of verbetering. Dit gebeurt zoveel mogelijk buiten piekuren, maar is niet altijd te voorkomen.
10. Aansprakelijkheid
10.1 Het Platform fungeert als bemiddelings- en presentatieplatform. Wij zijn niet aansprakelijk voor de professionele inhoud van de behandelactiviteiten van Therapeuten, noch voor de kwaliteit van de zorg of adviezen die Patiënten via Therapeuten ontvangen.
10.2 Onze aansprakelijkheid voor directe schade veroorzaakt door ons handelen of nalaten is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd of, indien geen uitkering plaatsvindt, maximaal het in het voorgaande jaar door de betreffende Therapeut aan ons betaalde vermeldingstarief.
10.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van data.
10.4 Niets in deze Voorwaarden schaadt wettelijke aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld.
11. Intellectuele eigendom
11.1 Alle rechten van intellectuele eigendom van het Platform, de lay-out en de aangeboden functionaliteiten berusten bij Kompasvoorvoeding of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan onderdelen van het Platform te kopiëren, te hergebruiken of te verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.
11.2 De Therapeut geeft Kompasvoorvoeding het niet-exclusieve recht om de door de Therapeut verstrekte inhoud en documenten te publiceren en te indexeren op het Platform en via zoekmachines.
12. Privacy en gegevensverwerking
12.1 Verantwoordelijke:
Kompasvoorvoeding is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het Platform worden verzameld.
Contact: kompasvoorvoeding@gmail.com
12.2 Doeleinden van verwerking:
Beheer van profielen, publicatie van gegevens, verwerking van betaaltransacties, communicatie (alerts en e-mails), opslag van documenten (diploma’s e.d.), functioneren van het contactformulier en naleving van wettelijke verplichtingen.
12.3 Soorten gegevens:
Identificatie- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon), professionele gegevens (opleiding, erkenningsnummers), geüploade documenten (diploma’s, certificaten), communicatiegeschiedenis en technische gegevens (IP-adres, login-gegevens, gebruiksstatistieken).
12.4 Rechtsgronden:
Uitvoering van overeenkomst, toestemming (indien gevraagd), wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigd belang (veiligheid, platformbeheer, fraudepreventie).
12.5 Bewaartermijnen:
Gegevens worden bewaard zolang het profiel actief is en daarna maximaal 1 jaar, tenzij langere wettelijke bewaartermijnen gelden (bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten tot 7 jaar).
12.6 Derden / verwerkers:
Wij kunnen verwerkers inschakelen zoals hostingproviders, betaalproviders, e-maildiensten en analytics. Verwerkers worden contractueel gebonden aan passende beveiliging en geheimhouding. Indien verwerkers zich buiten de EER bevinden, worden passende waarborgen getroffen.
12.7 Rechten van betrokkenen:
U heeft recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Verzoeken kunnen worden gericht aan kompasvoorvoeding@gmail.com. Klachten kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
12.8 Beveiliging:
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. De Therapeut draagt er zorg voor dat geüploade documenten geen onnodige gevoelige informatie bevatten.
12.9 Voor een volledige beschrijving verwijzen wij naar de Privacyverklaring die beschikbaar is op het Platform.
13. Cookies en analytics
13.1 Het Platform maakt gebruik van functionele cookies en (indien van toepassing) analytische cookies om gebruik te meten en de werking te verbeteren. Waar nodig wordt toestemming gevraagd voor niet-essentiële cookies.
14. Klachten en contact
14.1 Voor vragen, klachten of verzoeken kunt u contact opnemen via
kompasvoorvoeding@gmail.com.
Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen. Indien u niet tevreden bent, kunt u een formele klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of andere bevoegde instanties.
15. Wijzigingen van deze Voorwaarden
15.1 Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden aangekondigd op het Platform en per e-mail aan Therapeuten wanneer dit redelijkerwijs mogelijk en relevant is. Voortzetting van gebruik na bekendmaking geldt als aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden.
16. Duur, beëindiging en gevolgen
16.1 Deze Voorwaarden treden in werking op het moment van acceptatie bij registratie. Wij kunnen accounts zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen in geval van schending van deze Voorwaarden. Na beëindiging worden profielen verwijderd of aangepast conform het privacybeleid. Eventuele gevolgen van beëindiging zijn voor rekening van de Therapeut.
17. Slotbepalingen / Toepasselijk recht
17.1 Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
17.2 Indien een bepaling nietig blijkt of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in overleg treden om een vervangende bepaling vast te stellen die het doel en de strekking zo dicht mogelijk benadert.